تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث وفرت الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا، مما يتيح للمستخدمين تجنب الذهاب إلى مكاتب شركة التوزيع، وذلك من خلال الموقع الرسمي لكل شركة توزيع على مستوى الجمهورية.
يمكن للمواطنين الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية عبر اتباع الخطوات التالية، أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر من خلال الرابط: https://www.eehc.gov.eg، ثانيًا اختيار شركة توزيع الكهرباء التابعة للمشترك، مثل شمال القاهرة، جنوب القاهرة، الإسكندرية، البحيرة، القناة، جنوب الدلتا، شمال الدلتا، مصر الوسطى، أو مصر العليا، ثالثًا إدخال رقم الحساب أو رقم العداد المكون من عدة أرقام والموجود على إيصال الكهرباء، وأخيرًا الضغط على زر “استعلام” لتظهر تفاصيل الفاتورة وقيمتها المستحقة
كما يمكن سداد الفاتورة إلكترونيًا عبر منافذ الدفع المختلفة مثل فورى، أمان، Bee، أو تطبيق My Fawry، أو من خلال المحافظ البنكية والموبايل البنكي.
وأكدت وزارة الكهرباء أن هذه الخدمة الإلكترونية تهدف إلى تخفيف الضغط على مكاتب الخدمة، وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، وذلك في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة المصرية.

